Políticas de privacidad

 

En cumplimiento a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento ponemos a su disposición el presente Aviso de Privacidad, donde le informamos acerca de la obtención y tratamiento de los datos personales que usted como titular de los mismos proporcione. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS. Identifíkalo será responsable del tratamiento de sus datos personales, de salvaguardar, procurar su integridad, adecuado manejo, y protección, cuando los mismos sean recabados, utilizados, almacenados y/o transferidos por “Identifíkalo”, para lo cual se dará una continua revisión de nuestros procesos de seguridad de la información, tanto física como electrónica. DOMICILIO DEL RESPONSABLE. El domicilio autorizado por “Identifíkalo” para todos los efectos legales a que haya lugar con relación al presente Aviso de Privacidad será el ubicado en Calle Villa Guerrero, 2, Local 06, oficina 2, Cumbria, Cuautitlán Izcalli, CP. 54740, Estado de México.  FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES. Los datos recabados serán utilizados para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de las relaciones jurídicas entre usted o de la persona moral que represente y “Identifíkalo”, las cuales tendrán el fin de dar cumplimiento y continuidad a las obligaciones y actividades establecidas, las cuales serán consideradas como finalidades primarias, lo que incluye: 1. El cumplimiento y desarrollo de las obligaciones contractuales o acuerdos comerciales que usted tiene o pueda establecer con “Identifíkalo”, verificando debidamente su identidad.  2. Mantener comunicación entre las partes. 3. Crear expedientes para la identificación de clientes, así como bases de datos para la prestación de servicios. 4. Atender los requerimientos legales de la autoridad, el cumplimiento de las obligaciones legales y fiscales, así como generar información crediticia.  5. Brindar atención a las consultas sobre los servicios ofrecidos por “Identifíkalo”, siendo canalizadas a las diversas áreas internas, así como su seguimiento. 6. Analizar la viabilidad de concretar negocios o relaciones jurídicas. 7. Informar y cumplir con los requisitos establecidos por la Ley. FINALIDADES SECUNDARIAS. De manera adicional, utilizaremos sus datos para las siguientes finalidades, que no son considerados indispensables para el servicio solicitado, sin embargo, nos facilitan y permiten el poder brindarle una mejor atención. * El envío de información promocional sobre productos y/o servicios que “Identifíkalo” ofrezca.  * Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes; evaluar la calidad del servicio, y realizar estudios internos sobre hábitos de consumo. DATOS PERSONALES TRATADOS. Los datos personales solicitados para poder llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad serán los siguientes: 1. Datos Identificativos: Nombre, domicilio, correo electrónico, número de teléfono, CURP, edad.  2. Datos de Contacto y Electrónicos: Correo electrónico, número telefónico, redes sociales.  3. Datos Fiscales: RFC, domicilio fiscal.  DATOS PERSONALES SENSIBLES TRATADOS. “Identifíkalo” en ningún momento recabará o hará uso de datos personales sensibles.  TRANSFERENCIA Y/O REMISIONES DE SUS DATOS PERSONALES. Por medio del presente Aviso de Privacidad, usted consiente que “Siticob” pueda realizar la transferencia de los datos personales recabados, aun a terceros que se encuentren fuera de México, así como remisiones, las cuales consisten en la comunicación interna que surja entre “Identifíkalo” y los responsables de los datos personales que designe para tales efectos. “Identifíkalo” se compromete a vigilar el cumplimiento de los principios de protección respecto de la transferencia de sus datos personales, respetando en todo momento lo estipulado en el presente aviso de privacidad. Le informamos que sus datos personales podrán ser transferidos a terceros dentro y fuera de México cuando: * La transferencia se encuentre prevista en una ley o tratado en los que México sea parte. * Sea necesaria para el mantenimiento o cumplimiento de una relación comercial o jurídica. * Sea necesaria para la investigación, oferta, compra, venta, implementación de productos, así como la ejecución y/o elaboración de proyectos, en los que “Identifíkalo” participe como parte del cumplimiento de su objeto social. * Sea exigida por una autoridad para proteger un interés público, o impartición de justicia. * Le informamos que para la transferencia antes indicada requerimos obtener su consentimiento, si usted no manifiesta su negativa para dichas transferencias se entenderá que lo ha otorgado.
Usted o su representante legal debidamente acreditado podrá, en cualquier momento, oponerse al uso o divulgación de sus datos personales para las finalidades que no sean indispensables para la relación jurídica; además de poder ejercer sus derechos ARCO los cuales son Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, para lo cual deberá llenar una solicitud de ejercicio de Derechos ARCO la cual podrá solicitar en todo momento en el sitio web https://www.idenitfikalo.com/aviso-de-privacidad  la cual deberá ser enviada al área encargada del tratamiento de sus datos personales a la siguiente dirección de correo electrónico: hola@identifikalo.com adjuntando con la documentación correspondiente para verificar la identidad del titular.  Dicha solicitud será atendida en un plazo máximo de 20 días contados desde la fecha en que se recibe la solicitud a efecto de que, de resultar procedente, se dé respuesta a la misma dentro de los 15 días hábiles siguientes a su recepción. Tratándose de solicitudes de acceso a datos, procederá la entrega previa acreditación de la identidad del solicitante o representante legal. Solicitar la baja de mis datos
Así mismo, usted o su representante legal podrán solicitar la revocación del consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales mediante el mismo procedimiento para el ejercicio de los derechos ARCO, la cual será atendida y dará respuesta en los mismos términos, sin embargo, es importante señalar que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir su uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal sea necesario seguir tratando los mismos.  Al utilizar nuestros servicios se dará por entendido que usted ha leído, entendido y acordado cada uno de los términos señalados.

COOKIES FUNCIONALES Estas cookies nos permiten almacenar información sobre usted, por ejemplo, de dónde viene, qué idioma habla y otros factores que nos ayudan a optimizar su experiencia de usuario. Utilizamos tecnología de terceros (por ejemplo, Google Analytics, Redes Sociales, Display, Remarketing, Retargeting) para rastrear y analizar esta información. Para administrar el uso de cookies funcionales en los sitios web de identifikalo.com. Consulte la configuración de su navegador individual. Puede optar por no participar en la recopilación de datos de Google Analytics descargando e instalando el siguiente complemento del navegador aquí . Aquí hay información adicional sobre cómo controlar las cookies funcionales usando la configuración de su navegador. Este es un recurso para obtener más información sobre cómo administrar la privacidad y la configuración de almacenamiento de las cookies de Flash. COOKIES PUBLICITARIAS identifikalo.com, puede usar cookies que le enviemos o soluciones de terceros que se utilizan para mostrarle anuncios de productos o servicios que puedan interesarle y para administrar y rastrear mejor sus preferencias de anuncios. También podemos utilizar soluciones de terceros que lo reconocen en diferentes dispositivos y sitios. Los terceros pueden usar esta información para adaptar sus anuncios a sus intereses. Puede ver sus anuncios en otros sitios web o aplicaciones móviles en cualquiera de sus dispositivos. Este proceso nos permite rastrear y administrar mejor nuestras campañas de marketing. COOKIES REQUERIDAS Estas cookies nos permiten identificarlo cuando regresa a nuestro sitio y procesa solicitudes en línea. Dado que estas cookies son esenciales para el funcionamiento de nuestro sitio, no hay ninguna opción para optar por las cookies requeridas. Podemos enviar una cookie que su navegador puede almacenar en el disco duro de su computadora. Podemos utilizar la información que obtenemos de la cookie en la administración de este sitio web, para mejorar la facilidad de uso del sitio web y para fines de marketing o ventas. También podemos usar esa información para reconocer su computadora cuando visita nuestro sitio web, y para personalizar nuestro sitio web para usted.

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivado de los productos y servicios que “Identifíkalo” ofrezca, así como nuevos requerimientos legales, necesidades propias, cambios en las políticas de privacidad y/o nuestro modelo de negocio, por lo que cualquier cambio al presente aviso de privacidad será notificado mediante el sitio web https://www.idenitfikalo.com/aviso-de-privacidad
En caso de no estar conforme con el tratamiento de sus datos personales conforme al presente aviso de privacidad podrá acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) quien es la autoridad encargada de velar por la efectiva protección de sus datos personales, la cual podrá consulta en la siguiente página www.inai.org.mx

Los siguientes términos aplican para todos los envíos realizados dentro de la República Mexicana. Los precios publicados en el sitio NO incluyen el costo de envío dentro de la República Mexicana salvo cuando expresamente lo indique algún equipo o alguna promoción en particular, los precios de los productos pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso. El cliente se compromete a proporcionar una dirección válida localizable dentro de la república mexicana donde pueda entregársele el pedido. En caso de que el cliente proporcione una dirección que no sea localizada por la paquetería, cualquier otro costo adicional será cubierto por el cliente mismo. Todos los envíos realizados por nosotros van perfectamente empacados, en caso de que su pedido le sea entregado con daño físico por parte de paquetería, el cliente debe agregar una nota al firmar al servicio de paquetería indicando que el paquete presenta señales de maltrato (Caja abierta, golpeada, perforada, mojada, etc.) y tomarle foto de evidencia. Sin esta anotación el cliente recibe de conformidad el paquete. Si el empleado del servicio de paquetería no permite anotar en el manifiesto de entrega, el cliente NO deberá recibir el paquete y podrá reportarlo vía WhatsApp +52 56 1834 0379 con foto de evidencia. Identifíkalo trabaja con diversos servicios de paquetería y tu guía de envío para rastreo será enviada una vez que tu pedido sea pagado y la plataforma de pago haya registrado la compra. En caso de que tu dirección no haya sido corroborada o no aparezca dentro de las principales herramientas de geolocalización, y en caso de que la paquetería indique dificultades para acceder al lugar, deberás recolectarlo en el ocurre que indique la paquetería. En caso de requerir factura, puedes solicitarla vía WhatsApp +52 56 1834 0379 o al correo hola@identifikalo.com Liberaciones: Con sistema Paypal: Los pedidos se envían cuando el sistema de pago notifique y libere el pago del mismo. Al comprar con usuario de PayPal, generalmente se libera el mismo día del pago. En caso de pagar como usuario invitado dentro de PayPal, el pago puede tardar hasta un día hábil. Pagos con link de open pay: Los pedidos se envían una vez que se refleje el pago en un promedio de 48 hrs. Tiempo de entrega: Para productos con existencia, dependen de la liberación del pago y según la ubicación de acuerdo a la información de las paqueterías que suele ser de 1 a 3 días hábiles. Para productos sobre pedido o personalizados, puede ser de 5 a 7 días hábiles.

Una vez recibido el paquete por el cliente o alguna persona en la dirección de entrega, el cliente cuenta con 24 horas para reportar anomalías por daño físico o faltante en su pedido, después de este plazo no procede ningún cambio o reclamación. En caso de que tus etiquetas salgan defectuosas, contamos con garantía por defectos de fabricación, contáctanos vía WhatsApp +52 56 1834 0379, donde nuestro equipo te enviará un formulario con unas breves preguntas acerca del uso del producto para corroborar la aplicación de garantía y hacer el cambio de tu producto por uno nuevo. En caso de aplicar la garantía por defectos de fabricación, es necesario empacar nuevamente el producto y enviarlo mediante la guía de envío que nuestro equipo te hará llegar.